Lokalita: Brno / hybrid
Úvazek: HPP / full‑time
Obor: Android, Cloud, Data, L3 Engineering Support

O pozici

Hledáme Seniorního inženýra pro post‑release podporu  (L3 Support), který se bude podílet na dlouhodobé podpoře klíčových softwarových produktů postavených na Androidu a cloudových SaaS řešeních.
Nejde o běžný technický support - tato role představuje nejvyšší úroveň znalostní expertízy, na kterou se obracejí zákazníci i interní týmy při řešení těch nejsložitějších problémů.

Budete se podílet na analýze komplexních incidentů, vyvíjení hotfixů, úpravách produktů, práci s daty a úzké spolupráci s vývojem, kvalitou i architekty. Vaše práce bude mít přímý dopad na stabilitu, výkon a dlouhodobou použitelnost produktu.

Co budete dělat

  • Analyzovat technické problémy a incidenty v post‑release fázi a navrhovat dlouhodobá řešení.
  • Vyvíjet a nasazovat hotfixy pro kritické zákaznické problémy.
  • Spolupracovat s týmy vývoje, kvality a datové analýzy na identifikaci příčin chyb.
  • Udržovat a rozvíjet technickou dokumentaci a interní knowledge base.
  • Podílet se na menších úpravách a vylepšeních produktu.
  • Pracovat s datovými pipeline, datovou kvalitou a reportingem.
  • Monitorovat metriky kvality dat a zavádět procesy pro jejich čištění a přesnost.
  • Provádět validace, testy a audity dat v souladu se standardy.
  • Navrhovat technická zlepšení a zajišťovat schvalování engineering změn.
  • Poskytovat technické vedení, navrhovat nástroje pro řešení komplexních problémů.
  • Spolupracovat napříč týmy a reprezentovat tým při komunikaci se zákazníky.
  • Koordinovat kolegy a účastnit se projektů souvisejících s vylepšením produktů.

Bez čeho se neobejdete

  • 5+ let zkušeností v technical production support / L3 Engineering Support.
  • Znalost Cloud / Big Data technologií (Apache Beam/Dataflow, Spark, ETL, BigQuery, Firebase).
  • Programování: Python, Java, Kotlin.
  • Zkušenost s API testingem (např. Postman).
  • Databáze: PostgreSQL, MySQL.
  • Zkušenost s autentizačními technologiemi: OAuth, SSO, SAML, JWT.
  • Dobrá orientace v Android ekosystému, knihovnách a debug nástrojích.

Výhodou bude

  • ETL zkušenosti.
  • Praxe s GCP / AWS / Azure.
  • Zkušenosti s NoSQL (Firebase/Firestore, Bigtable).
  • Znalost BI nástrojů (Looker, Data Studio, PowerBI, Tableau).
  • Znalost microservices, Gradle, cloud functions.
  • GCP certifikace nebo zkušenost s IoT.
  • Znalost MDM řešení (SOTI, Workspace ONE, Intune, 42Gears).

Co získáte

  • 5 týdnů dovolené, 5 sick days + 4 dobrovolnické dny.
  • Příspěvek na stravování.
  • Benefitní systém (1000 Kč/měsíc).
  • Multisport karta za zvýhodněnou cenu.
  • Roční bonusy podle výkonu společnosti.
  • Každoroční navýšení mzdy dle výkonu.
  • Možnost dalšího vzdělávání – technické kurzy, interní learning portál.
  • Moderní kanceláře v centru Brna.
  • Příspěvek na životní a penzijní pojištění.
  • Ovoce a nápoje na pracovišti.
  • Slevy u partnerských společností.

Zaujalo vás to?

Pokud máte chuť posunout se do role s vysokou mírou autonomie, technického vlivu a denního kontaktu s komplexními problémy, ráda vám o pozici řeknu víc.