K čemu se u nás dostaneš?

👉 Rozvoj Klientského portálu pro našeho klienta:

• Bude na Tobě strategický a technický rozvoj Klientského portálu.
• Těšit se můžeš na spolupráci primárně s týmy Digital Sales a IT, kdy se budeš podílet na vytváření nových funkcionalit, zlepšení uživatelského zážitku a optimalizaci portálu. 👌
• Součástí je i monitoring využívání portálu a zvyšování jeho efektivity.

👉 Rozvoj Salesforce Service Cloud:

• Čekat můžeš aktivní spolupráci na rozvoji CRM nástroje, což obnáší např. nastavení procesů, integrací a konfiguraci Salesforce Service Cloudu.
• Tvým úkolem bude také zajistit, aby CRM nástroj byl efektivní a podporoval potřeby týmu. 💪

👉 Spolupráce s týmy a řešení na lokální a koncernové úrovni:

• Budeš úzce spolupracovat s kolegy z centrály v Německu a externím vývojovým týmem skupiny v rámci zadávání nových požadavků k vývoji, prioritizaci a celkově zastřešovat komunikaci ve svěřené oblasti. 🌍
• Cílem bude vytvářet budoucí digitální řešení, která budou přínosem nejen na lokální, ale i koncernové úrovni.

👉 Řízení backlogu a prioritizace požadavků:

• Ve tvé správě bude i aktivně řídit Backlog, což zahrnuje sběr, analýzu a prioritizaci požadavků na budoucí vývoj.
• Budeš připravovat zadání pro vývojové týmy a spolupráce na plánování budou také součástí jejich práce.

_____________________

Koho hledáme?

Někoho se zkušeností se zaváděním Klientského portálu/samoobsluhy/CRM 🏋️ a …

✔ Znalost finančních produktů (úvěr, operativní leasing, pojištění) a procesů v oblasti správy smlouvy a klientské péče a ideálně i zkušenost s jejich digitalizací.

✔ Efektivní komunikační a koordinační schopnosti vůči různým cílovým skupinám 💬

✔ Angličtina je ti vlastní (komunikační úroveň ústně i písemně)

✔ Zkušenost s vytvářením komplexních analýz a zpracováním požadavků pro projektové zadání

No a pokud máš zkušenosti níže, bude Ti to super výhodou:

➕ Agilní řízení projektů

➕ Vedením/koordinací lidí v rámci projektu

_____________________

💡 Můžeš se těšit na

• Práci ve společnosti, která je lídrem na českém trhu v oblasti financování vozidel
• Přátelskou atmosféru středně velké společnosti s globálním zázemím
• Zázemí v supermoderní kancelářské budově v Praze s nádherným výhledem (jsme přímo na metru A).
• Neomezený přísun kvalitní kávy, čaje nebo ovoce.
• Sehraný tým odborníků