Naším klientem je leader v oblasti designu a výroby manipulační techniky a s připravovanými projekty a dynamickým růstem společnosti vznikají neustále nové perspektivní pozice v tom nejmodernějším prostředí se zaručeným kariérním růstem a mezinárodně uznávanými certifikacemi.
Nepropásněte tuto skvělou příležitost se připojit pod křídla skvělého zaměstnavatele, který se o své zaměstnance skutečně stará.
------------------------
Referent zákaznické reklamace - senior
Mise:
- Prověřování, vyhodnocování a rozhodování podaných reklamací zákazníků
- Vyjasnění technických detailů s produktovými manažery v servisním oddělení
- Vyřizování lokální i mezinárodní související korespondence
- Příprava regresních reklamací vůči interním a externím dodavatelům
- Kontroly vyjádření dodavatelů, případně příprava odvolání a další
Požadavky:
- Vysokoškolské vzdělání technického zaměření
- Technické znalosti (opravy aut, manipulační technika apod.) jsou nutností
- Zkušenosti s vyřízováním reklamací
- Velmi dobré znalosti němčiny - slovem i písmem ( prioritní komunikace je v německém jazyce )
- Dobrá znalost anglického jazyka - slovem i písmem
- Dobrá znalost SAP a MS Office
- Dobré komunikační a vyjednávací schopnosti
- Možnost služebních cest
Odměna:
- Motivační finanční ohodnocení
- Roční a vánoční bonusy
- Bonusy na dovolenou do 25%
- Příspěvek na dojíždění
- Moderní pracovní prostředí
- 5 týdnů dovolené
- Příspěvek k penzijnímu/životnímu pojištění
- Příspěvek na jazykové vzdělávání ( 75% hrazeno firmou )
- Kvalitní stravování v podniku – zdarma
- Cafeteria a mnohé další
________________________________
Pokud Vás nabídka zaujala, zašlete prosím svůj životopis v českém i anglickém jazyce!
